ה- IT הינו עיקר הפעילות שלנו.
אנו נאפשר לכם להתמקד בניהול העסק שלכם ובפעילויות שמניבות לכם את ההכנסות.
Novilis מספקת שירותי IT כוללים עבור חברות קטנות ובינוניות בארץ וחברות בינלאומיות,
אשר להן סניפים או נציגויות בישראל.
השירותים כוללים:
מתן תמיכה שוטפת למשתמשים בכל הקשור לתפעול מערכות הממוחשבות בארגון
עבור מערכות Messaging כגון Outlook/Exchange, Lotus Notes/Domino, מערכות תפעוליות ומערכות עסקיות מתמחות.
טיפול בתקלות השוטפות במערכות המחשוב משלב זיהוי וטיפול בתקלה ומתן מענה נדרש
ברמת First Line Support ועד ביצוע Escalation לגורם המתאים בארגון בארץ ו/או בחו"ל
עד לפתרון הבעיה.
ביצוע תחזוקה שוטפת ומונעת למערכות המחשוב: ביצוע גיבויים, ניטור שרתים וכד'.
נשמח להבין את צורכי הארגון שלכם ולבחון יחד איתכם את דרך היישום. צוות החברה עומד לרשותכם וישמח לייעץ ולענות על כל שאלה - כתבו לנו.
